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Contacto
En Santen estaremos encantados de responder a sus dudas y conocer sus opiniones.

Transparencia

​Santen mantiene relaciones con los encargados de la toma de decisiones políticas, las autoridades sanitarias, los profesionales sanitarios y las asociaciones de pacientes. Estas actividades se basan en la transparencia y la calidad de la información. Además, cumplen las normas y los principios vigentes. Estas actividades solamente podrán ser realizadas por los empleados de la empresa que estén debidamente autorizados para este fin.

 

El desarrollo clínico constituye una fase importante del desarrollo de productos y soluciones, dado que garantiza una tolerabilidad y eficacia adecuadas. Nuestro requisito de transparencia se aplica a todas las fases de los ensayos clínicos.

Relaciones con las organizaciones de pacientes

Santen se centra en la mejora de la calidad de vida de los pacientes y sus seres queridos, y fomenta el diálogo y los intercambios para escuchar y aprender de ellos con el fin de comprender mejor su enfermedad y desarrollar productos y soluciones más seguros e innovadores.

Con el fin de cumplir este compromiso, establecemos relaciones con organizaciones de pacientes y con las personas que les acompañan y que defienden sus derechos e intereses. Estas relaciones se basan en el respeto mutuo, la confianza y la transparencia.

Relaciones con los profesionales sanitarios

En Santen estamos comprometidos con la mejora de la calidad de vida de los pacientes. Con este fin hemos desarrollado relaciones con profesionales sanitarios, expertos e investigadores especializados en oftalmología y en todos los campos científicos que nos permiten desarrollar productos y soluciones eficaces y seguros.

 

Estas relaciones nos permiten escuchar y aprender durante todas las fases de desarrollo y fabricación para satisfacer sus necesidades y acelerar el acceso a innovaciones que resultarán beneficiosas para los pacientes.

Ensayos clínicos

El proceso de desarrollo de nuestros productos cumple las normas internacionales así como las normativas locales. En Santen nos aseguramos de que todos los ensayos clínicos sean conformes con estas normas y mantenemos el compromiso de:

  • Publicar información sobre los protocolos y los resultados de los ensayos clínicos
  • Garantizar que los participantes en dichos ensayos otorguen su consentimiento de forma libre e informada
  • Transmitir información fiable sobre el protocolo de ensayo a las autoridades sanitarias