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Werte & Visionen

Tenki ni sanyo​-suru

„Wir denken sorgfältig darüber nach, was von besonderer Bedeutung ist, wir entscheiden klar, was wir tun sollten und wir handeln rasch.“

 

Zum Nutzen von Patienten und deren Angehörigen haben wir uns für die folgende langfristige strategische Vision entschieden: Santen soll bis 2020 ein spezialisiertes Pharmaunternehmen mit globaler Präsenz werden, das auf der ganzen Welt hohes Ansehen geniesst und dem medizinische Fachkräfte, Patienten, deren Angehörige und die Gesellschaft insgesamt vertrauen.

 

Für uns ist es wichtig, das Sehvermögen und die Gesundheit von Patienten zu schützen und zu verbessern. Santen hofft, durch die Konzentration seiner Bemühungen auf das Gebiet der Ophthalmologie, die Therapie durch die Bereitstellung von innovativen Produkten und Dienstleistungen für Patienten und medizinische Fachkräfte auf der ganzen Welt voranzubringen.

​Santens Werte

Grundsätze unserer Organisation

Von der Vision getrieben

Mit dem Ziel, unübertroffene Vorteile für unsere Interessensgruppen zu schaffen und somit nachhaltiges Wachstum zu erreichen, entwickelt Santen eine langfristige Vision und entwirft und realisiert Strategien, um die Vision zu verwirklichen.

Kundenperspektive

Santen konzentriert sich auf die Lebensqualität der Patienten und ihrer Angehörigen und fördert eine solide und praktische Auseinandersetzung, um dieses Ziel zu erreichen.

Kreativität und Innovation

Santen schafft nicht nur fassbare Produkte, sondern auch innovative Dienstleistungen und Abläufe. Santen fördert die Entwicklung von Innovationen durch aktives Lernen und durch Anwendung der „Best Practices“ der Welt.

Personalentwicklung

Santen fördert die Mitarbeiter und bestärkt sie dabei, die Grundwerte und die individuellen Handlungsprinzipien von Santen zu verstehen und ihr Handeln danach auszurichten.

Harmonie mit der Gesellschaft

Santen hat als Unternehmen gesellschaftliche Verantwortung und handelt bei allen Geschäftstätigkeiten nach ethischen Gesichtspunkten und in Harmonie mit der Gesellschaft.

Individuelle Handlungsprinzipien

Integrität und Vertrauen

Als verantwortungsbewusstes Mitglied der Gesellschaft verrichten wir unsere Arbeit aufrichtig und erhalten das Vertrauen der Menschen um uns herum, einschließlich der Mitarbeiter, Kunden, Partner und anderen Interessensgruppen.

Kundenorientiertes Denken

Wir berücksichtigen bei unserer Zielsetzung stets die Perspektive von Patienten und ihrer Angehörigen.

Fachkompetenz

Wir entwickeln aktiv besondere Fachkenntnisse und berufliche Fähigkeiten, um Fragen zu behandeln, die uns bei unserer Arbeit begegnen.

Innovation

Wir zögern nicht, Änderungen vorzunehmen; wir schlagen unentwegt Verbesserungen bei der Ausführung unserer Arbeit vor und setzen diese Innovationen schnellstmöglich um.

Zusammenarbeit und Kooperation

Wir respektieren die Verschiedenartigkeit von Menschen. Durch die Zusammenarbeit und Kooperation mit Menschen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund, verbessern wir die Qualität unserer Arbeit und gewinnen die Zufriedenheit unserer Kunden.